Privacy Policy

北欧の洋書と布 Elama Books(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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定休日/土曜日・祝日
営業時間/9:30-18:30
《オンラインでのご注文は常時受け付けております》

お問合せ/ shop@elama.shop-pro.jp

ショッピングガイド

配送・送料について

ゆうパケット
《配送料》
・全国一律350円

簡易梱包/郵便受けお届け/平日(郵便局営業時)発送/伝票番号による追跡が可能/配達時間指定不可/厚み3cm以内・1kg以下

⚠︎ご注意/最大サイズ 25cm×34cm、最大厚み3cm のパッケージにて郵便受けへお届けいたします。郵便受けへ投函可能かご確認ください。また、お近くの郵便局留め等も承ります。
ゆうパック
《配送料》
・神奈川 650円
・東北/関東/中部 690円
・近畿 790円
・中国/四国 890円
・北海道/九州 1090円
・沖縄 1150円

段ボール梱包/対面でお届け/平日(郵便局営業時)発送/伝票番号による追跡が可能/配達時間指定可能

返品について

不良品
取り扱い商品は輸入品の為、カバーに少々の擦れや、角に少々のダメージがある場合がございます。また、ユーズド品・ヴィンテージ品につきましては、海外の一般家庭やライブラリー等で親しまれてきた品、または書店の新古品です。個々の状態にもよりますが経年劣化による破損、変色などがある場合がございますのでご了承ください。詳しくは各商品の説明をご参考ください。なお、商品写真や説明とあきらかに異なる状態のお品は、商品到着後に速やかにご連絡ください。交換または返品・返金のご案内をいたします。その場合にかかる送料は当店で負担いたします。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
または、返品ご予定日をお知らせください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

お支払いについて

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